Obchodní podmínky
Nákupní řád
Provozovatel
Provozovatelem internetového obchodu pemi.cz je firma PeMi – Sviták.
Fakturační adresa:
Michal Sviták - PeMi
Táboritská 24
130 00 Praha 3
IČO: 41203704
DIČ: CZ530108222
Zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl A, vložka 46046
Bankovní spojení:
ČSOB: 3585745/0300
Provozní ředitel firmy a řešení reklamací:
Roman Černý
tel.: 603 496 048
pemi1@pemi.cz
PEMI
Táboritská 24
130 00 Praha 3
Společnost provozuje pod značkou PEMI dvě kamenné prodejny drogerie na adresách:
PEMI, Táboritská 24, 130 00 Praha 3 a PEMI, Zenklova 8, 180 00 Praha 8.
Bližší informace, otevírací dobu a mapy najdete na stránkách Kontakty, Otevírací doba, Kde nás najdete.
Důležité informace
Záruka
Záruční doba na jednotlivé výrobky je poskytována podle platných českých zákonů. Většina námi dodávaného zboží má dvouletou záruční lhůtu, u výjimek je záruční doba uvedena v popisu výrobku.
Ceny
Ceny u výrobků měníme denně, pro objednávku jsou závazné ceny v době objednání. V případě chybně uvedených cen platí ceny uvedené v účetním systému drogerie PEMI. Případná změna cen bude se zákazníkem dohodnuta před expedicí.
Expedice
Expedice zboží je prováděna neprodleně po objednání, dodací lhůty se liší podle způsobu dopravy a pohybují se od jednoho do tří pracovních dnů.
Doprava a platba
Před odesláním objednávky si zákazník může zvolit způsob dopravy a platby za zboží. Cena za dopravu a vhodný způsob se liší podle velikosti balíku a místa doručení, aktuální cena je uvedena přímo při výběru způsobu dodání.
Poskytujeme tyto způsoby dopravy:
vlastní odběr na prodejnách – zdarma
PeMi doprava po Praze při nákupu nad 1500kč - zdarma
PeMi doprava po Praze při nákupu pod 1500 Kč - 100 Kč
Česká pošta - profi balík - jen pro firemní balíky max. do 30kg váhy balíku - 85 Kč
Česká pošta - obchodní balík - max. do 30kg váhy balíku - 99 Kč
PPL - max. do váhy 50kg - 149 Kč
V kombinaci s dopravou poskytujeme tyto způsoby platby:
Hotově – zdarma
Na dobírku – 49 Kč
Platba předem - 6 Kč
Daňové doklady a případné záruční listy jsou obsahem dodávky.
Odstoupení od smlouvy
V zákonných případech má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění.
U všech dodávek má zákazník právo před expedicí zboží stornovat objednávku e-mailem zaslaným na adresu pemi1@pemi.cz .
V případě, že drogerie Pemi není schopna odeslat kompletní objednávku, je zákazník kontaktován telefonicky nebo e-mailem a je s ním dohodnut další postup.
V případe odstoupení od smlouvy spotřebitelem nebo odstoupení od smlouvy po domluvě s dodavatelem v případě uvedeném výše za okolností, kdy spotřebitel již úhradu provedl předem, jsou uhrazené prostředky neprodleně vráceny zákazníkovi převodem na účet nebo vyplaceny v hotovosti.
Potvrzení objednávky dodavatelem
Přijaté objednávky jsou potvrzeny přímo v prohlížeči a zároveň je na email udaný zákazníkem odesláno potvrzení obsahující všechny údaje o provedené objednávce.
Záruční podmínky
Záruční lhůta začíná běžet převzetím věci kupujícím. Záruční doba na jednotlivé výrobky je poskytována podle platných českých zákonů. Většina námi dodávaného zboží má dvouletou záruční lhůtu, u výjimek je záruční doba uvedena v popisu výrobku.
S reklamovaným zbožím musí být na výše uvedenou adresu doručen také doklad o zakoupení zboží v drogerii PEMI. O vyřízení reklamace bude spotřebitel vyrozuměn telefonicky, nebo e-mailem nejpozději v zákonem stanovené lhůtě 30 dnů od uplatnění reklamace.
Ochrana osobních údajů spotřebitele
Firma PEMI shromažďuje bez předchozího souhlasu zákazníka osobní údaje jako je jméno, e-mailová adresa, fakturační údaje pouze po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky.
Bez předchozího souhlasu zákazníka nebudou údaje použity k reklamě a nebudou předány třetímu subjektu. Registrovaní zákazníci mohou kdykoliv své údaje měnit v osobním profilu, kdykoliv také mohou požádat o ukončení uchovávání jejich osobních údajů e-mailem na adrese pemi1@pemi.cz
aaa